Hợp đồng SEO cần có những điều khoản nào?
Hợp đồng SEO cần nêu rõ phạm vi công việc, KPI, cách nghiệm thu, thanh toán và trách nhiệm của hai bên. Điều kiện cụ thể phải được thống nhất trước khi triển khai; nội dung FAQ không thay thế báo giá hoặc hợp đồng đã ký.
Những nội dung cần làm rõ trong hợp đồng SEO
- Phạm vi: website, thị trường, nhóm từ khóa, nội dung và hạng mục kỹ thuật được thực hiện.
- Trách nhiệm: bên viết nội dung, bên sửa mã nguồn, người duyệt và thời gian phối hợp dự kiến.
- KPI: định nghĩa chỉ số, nguồn dữ liệu, mốc so sánh và cách đánh giá kết quả.
- Nghiệm thu: tài liệu bàn giao, bằng chứng hoàn thành và cách xử lý hạng mục chưa đạt yêu cầu.
- Thanh toán: giá trị, thuế, lịch thanh toán và điều kiện điều chỉnh phạm vi.
Quyền sở hữu và điều kiện kết thúc dự án
Cần làm rõ quyền sở hữu nội dung, tài khoản đo lường, dữ liệu và quyền truy cập website. Điều kiện gia hạn, tạm dừng, chấm dứt hoặc hoàn tiền phải được ghi cụ thể theo thỏa thuận thực tế.
Kết quả tìm kiếm chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố ngoài phạm vi triển khai. Khi trao đổi KPI, nên phân biệt cam kết công việc với dự báo kết quả, đồng thời thống nhất cách kiểm tra tiến độ và xử lý thay đổi.
Xem thêm điều kiện xem xét hoàn tiền dịch vụ SEO.